TA KONTAKT
Vi hører gjerne fra deg
Har du spørsmål, ønsker et tilbud, eller bare vil slå av en prat? Send oss en melding, så svarer vi så fort vi kan.
Kontaktinformasjon
Telefon: 411 15 352
E-post: post@leilett.no
Adresse: Øvre Elnes Vei 5B, 1390 Vollen
Åpningstider: Man–Fre: 08–16
Send oss en melding
Ved innsending godtar du behandling av personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.
SPØRSMÅL
Noe du lurer på?
Hvordan bestiller jeg?
Du kan enkelt bestille ønskede produkter direkte i nettbutikken. Når vi har mottatt bestillingen, kontrollerer vi tilgjengeligheten og sender deg en ordrebekreftelse. Først da er bestillingen bindende.
Hvor lenge kan jeg leie utstyret?
Standard leieperiode er 4 dager, med mindre annet er avtalt. Dette gir god tid til både henting, arrangement og retur – uten stress.
Kan jeg endre bestillingen etterpå?
Ja. Vi vet at gjestelisten kan endre seg. Du kan derfor justere antallet på hvert produkt med opptil 50 % frem til 1 virkedag før levering eller henting, forutsatt at utstyret er tilgjengelig.
Hva skjer hvis jeg må avbestille?
Avbestilling må sendes skriftlig på e-post.
- Inntil 30 dager før leiestart: kostnadsfritt
- 10–29 dager før leiestart: 50 % av leiebeløpet
- Under 10 dager før leiestart: 100 % av leiebeløpet
Tilbyr dere levering?
Ja. Du kan velge levering og henting når du bestiller.
Standard levering skjer til gateplan eller fortauskant på fast underlag. Dersom utstyret skal bæres over lengre avstander, opp trapper eller via heis, avtales dette på forhånd som en tilleggstjeneste.
Kan jeg hente utstyret selv?
Ja. Dersom du ikke bestiller levering, kan du hente og returnere utstyret hos oss til avtalt tid.
Må utstyret vaskes før retur?
Det kommer an på produktet.
- Dekketøy (servise, glass og bestikk): Skyll av matrester i lunkent vann og pakk utstyret tørt tilbake i kassene.
- Duker: Vask er inkludert i leieprisen. Returner dem som de er – også dersom de har flekker.
- Telt: Skal returneres tørt og rengjort, med mindre annet er avtalt.
Hva må jeg tenke på når jeg leier telt?
Telt skal monteres, forankres og brukes på en forsvarlig måte gjennom hele leieperioden. Dersom du leier telt, anbefaler vi at du leser de særskilte teltvilkårene før arrangementet. Her finner du informasjon om montering, værforhold, sikkerhet og retur.
Hva hvis noe blir ødelagt?
Uhell kan skje. Dersom utstyr blir skadet, ødelagt eller ikke returneres, ber vi deg ta kontakt så snart som mulig. Skader og tap utover normal slitasje blir belastet i henhold til våre leievilkår.
Krever dere depositum?
Ved enkelte bestillinger kan vi kreve et sikkerhetsdepositum. Størrelsen avhenger av type utstyr og ordreverdi. Eventuelt depositum opplyses før utlevering og tilbakebetales etter kontroll av utstyret.
Leier dere ut til både privatpersoner og bedrifter?
Ja. Vi leverer til private arrangementer som bryllup, konfirmasjon, dåp, navnefest, bursdager og hagefester, samt til bedrifter, organisasjoner og offentlige arrangementer.
Hvor leverer dere?
Vi leverer i Oslo, Asker, Bærum og store deler av Østlandet. Leveringsmuligheter og pris beregnes ut fra adresse og omfang på bestillingen. Ta gjerne kontakt dersom arrangementet ditt er utenfor vårt ordinære leveringsområde – vi finner ofte en løsning.
Har dere et minimumsbeløp for bestilling?
Nei.
Hva hvis jeg ikke finner det jeg leter etter?
Ta kontakt med oss. Vi hjelper gjerne med spørsmål om produkter, mengdeberegning eller planlegging av arrangementet ditt.